| 摘要：随着IT技术的蓬勃发展，现代企业的经营环境发生了剧烈的改 变：全球化竞争市场正在形成，产品生命周期显著缩短。面对IT冲击所产生的前所未有的竞争压力和转型需求，企业迫切需要有效地引入和利用IT技术，以协助企业的再造与升级。不仅企业的经营方式、管理模式、作业程序、组织结构和内部控制制度得以重新调整，而且会计信息系统也将经历一次在设计目标、体系结构、技术手段和风险控制体系等方面的重大变革。 关键词： IT技术 电子商务 整合 体系结构 会计信息系统 引言： IT的意义：自二十世纪八十年代以来，高科技浪潮席卷全球，人类迈入了全球信息化和知识经济社会， 以网络、通信、信息处理、人工智能、多媒体等为核心的信息技术——IT已成为世界经济、 科技发展的制高点。IT技术一日千里的发展状况，剧烈地改变着企业的经营环境，为企业带 来了前所未有的不确定性和竞争压力。回顾企业利用IT技术的发展历程，从电子数据处理系 统(Open Systen)的观念发展出的电子商务，都说明了IT的意义：在IT环境下，企业能否存 续与成功发展，关键在于如何有效地利用IT，以协助企业的再造与升级，提高企业的整体竞 争力。而长期辅助企业发展的会计人员，唯有深刻理解IT对企业的影响，并且及时导入IT技 术以变革会计信息系统，才能有效地协助企业利用IT，突破瓶颈与开拓创新。 一、IT对企业的影响? 当IT技术如火如荼的发展时，现代企业的经营环境发生了改变，企业的经营管理方式也得到 了更新。现代网络、通讯技术使得信息日益公开化和透明化，不仅打破了疆域的观念和界限 ，同时也形成了全球化的竞争市场。在先进技术的推动下，企业纷纷迅速地向市场推出新产 品，产品的生命周期显著缩短。面对如此激烈的竞争环境，企业无论为求生存还是求发展， 都必须以未来IT的发展为前提，重新思考与规划企业的经营方式、管理模式、作业程序、组 织结构以及内部控制制度。? 1.经营方式的转变：向电子商务进军 现代IT技术的发展，尤其是网络的发展，带动了电子商务的兴起与炽热。电子商务不仅将企 业上、下游的供应商与销售商，甚至将最终消费者紧密地连成一体，挑战了传统单一企业对 单一企业的商业活动方式，扩大了商业交易范围。现代企业经营方式转变为同一供应链中企 业与企业之间通过电子商务的直接交易(B2B)、企业对最终消费者(B2C)，甚至于消费者对消 费者的直接交易模式(C2C)。正是IT技术的发展，不仅使企业之间的供应链关系得以更紧密 的结合，能共同为顾客创造更佳价值，而且也为生产者与消费者建立了直接接触的界面，能 更好地满足消费者的需求。 2.管理模式的转变：虚拟化、数字化管理? 随着电子商务成为网络经济活动的主平台，制造业界吹起了一股ERP风潮。许多企业对内纷 纷建置企业资源规划系统(ERP)，对外则将ERP概念延伸，进行将上下游厂商整合进本体企业 营运，以求让所有原材料、零部件及产成品都能以最低成本及时、适量的送到客户手中的供 应链管理(SCM)。近来，企业为创造更有价值的服务，顾客关系管理(CRM)也在企业间大行其 道。事实上，无论ERP、SCM、CRM，并不只是IT软件的代名词而已，其代表的意义是伴随着 网络时代的来临，世界正走向一个虚拟化、数字化管理的时代。 ? 作业程序的转变；资源和系统的整合 ? 企业为提高经营效率和市场反应速度，早已引入IT以改造作业程序，如早期的电脑辅助设计 (CAD)、电脑辅助制造(CAM)，到正在流行的、牵动全身的业务流程重组(BPR)。BPR是对企业 业务流程作根本性的再思考和彻底的重设计，以达到成本、质量、服务和速度等现代关键业 指标的巨大提高。在现代IT技术的支撑下，BRP 的一个重要趋势是将企业内外部资源、生产 系统、管理系统和信息系统进行整合。企业把内部的所有资源和系统(包括R&D，制造、配送 、服务、人事和财务等)，加以内部整合，通过电子方式调整各职能部门需要，以降低成本 、提高效率；同时企业弹性地与外部资源和系统进行整合(包括客户、供应商、金融机构等) ，通过网络灵活、快捷地获取各种信息，以提高企业创新与应变能力。 4.组织结构的转变：扁平化结构? 被称为M型的现代企业制度，是一种金字塔型的结构，它脱胎于20年代的通用、杜邦等公司 的管理模式，是建立在自动化和标准化基础上的。进入信息时代，企业可以通过网络技术控 制它的组织结构，因而金字塔结构向更具效率的扁平化结构转变。企业内部的层次会大 大减少，而每一层的范围会逐渐扩大，不同层次之间的交流会出现交叉。 5.内部控制制度的转变：强调对IT技术的控管 ? 面对当今企业高度引入IT技术以协助经营与提高整体竞争力的趋势，企业本身必须对导入的 IT技术之相关风险，要有充分的了解，并及时修正其内部控制来控管这些风险。“信息技术 安全控管评估”的国际专用标准COBIT(Control Objectives for Information and related Technology)正是针对IT技术之控制的七项评估标准中，除了保留过去常用的营运绩效控制 、法规遵循控制和IT技术可靠性控制以外，提出了“内部控制系统必须在以协助企业业务流 程为主轴的观念下构建”这一基本理念。另外，增加了保密性、完整性和可获得性等三项专 门针对IT技术的安全控制标准。 二、受到冲击的会计信息系统 ? 面对变化中的企业，会计人员需要重新审视会计信息系统在IT环境中的作用和地位。在工业 社会乃至以前的社会中，会计信息系统作为企业主要的一个信息系统，是“联系公司治理系 统和公司管理系统的纽带，是治理系统和管理系统得以正常运转的基础”。在协助 管理和决策方面，一直发挥着重要作用。 然而，当IT技术的飞速发展带来企业经营环境和经营管理和经营管理方式发生剧变之时，会 计信息系统的作用和地位开始下降。正是形成于工业时代、并一直沿用的会计信息系统的三 个基本特征，使其在IT环境下受到了冲击和挑战。? 1.囿于会计循环构造的信息处理程序和规则，降低了会计信息的及时性。会计循环形成于手 工会计时代，它要求会计核算必须严格按照“填制凭证----登记账簿-----编制报表”的顺序，不 可跳跃。虽然现行的电算化会计信息系统，用计算机等信息处理工具置换了传统的手工会计 中的纸张、笔墨和算盘，但只是简单地模仿了这一循环，将多重记录、多种分类和多重汇总 的处理自动化，未触及规程的变革。这种顺序化的会计处理流程，虽然在内部牵制 方面发挥了一定作用，但延迟了信息处理时间，造成了信息滞后。而资本市场的瞬息万变和 IT环境下企业经营的不确定性，促使投资者早已不满足于年度、季度或月度获取会计报表的 频率，他们希望能在任何需要之时都可以及时的获得相关的会计信息。这就对会计信息系统 提出了实时处理信息的能力要求。? 2.基于视图驱动的体系结构，使会计信息系统成为“信息孤岛”。在生产与管理环境缺乏现 代IT技术支撑的工业时代，企业内部的各个信息系统都是以视图驱动的体系结构来构建的。系统设计者通过为每个职能部门的视图建立一套信息系统，来解决信息用户需求多样 性的问题。各个信息系统之间相互独立，互不相容。它们根据各自的用户需要，分别采集、 存储和报告业务事件数据中的一个子集。这种交叉重叠、缺乏沟通的传统构建模式，既增加 了组织营运成本，又降低了信息处理效率，恶化了数据的不一致和信息隔阂。在这种体系结 构下构建的会计信息系统，既缺乏与内部其它 |