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中小企业之企业文化建设研究

时间:2012-02-02 14:01 来源:www.lunwen163.com 作者:163论文网 点击:
摘要:我国大部分中小企业的诞生是出于暂时的市场空缺,经营的偶然性使得企业的经营缺乏整体的战略规划性,也缺乏对外界环境变化的应对措施。目前,企业已进入战略竞争时代,对我国的中小企业来讲实施企业文化战略,进行文化管理,是企业改革和发展的客观需要。企业文化是企业员工的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和。本文通过分析我国中小企业的发展现状,研究我国中小企业文化建设取得的成就以及存在的问题,得出了我国中小企业企业文化建设的启示。 关键词:中小企业;企业文化;企业战略



一、我国中小企业发展现状
中小企业是指相对于整个行业市场来说经营规模相对较小,在本行业中不居于市场主导地位、影响较小的企业。中小企业在其所处的行业中不占主导地位,在经营过程中面临主导企业的排挤和竞争,只是市场现有价格的接受者。在与大企业的市场竞争中常处于不利地位,生存能力较大企业弱,面临着时刻被市场淘汰的风险。根据国家有关文件规定:工业中小型企业为职工人数2000人以下,或销售额30000万元以下,或资产总额为40000万元以下;建筑业中小型企业为职工人数3000人以下,或销售额30000万元以下,或资产总额40000万元以下;零售业中小型企业为职工人数500人以下,或销售额15000万元以下;批发业中小型企业为职工人数200人以下,或销售额30000万元以下;交通运输业中小型企业为职工人数3000人以下,或销售额30000万元以下;邮政业中小型企业为职工人数1000人以下,或销售额30000万元以下;住宿和餐饮业中小型企业为职工人数800人以下,或销售额15000万元以下。
根据有关部门统计,截止到2009年6月底,我国中小企业数已达到4500多万户,占全国企业总数的99.8%。中小企业创造的最终产品和服务的价值占国内生产总值的58%,生产的商品己占到社会销售额的60%,上缴税收占51%。中小企业近些年来发展迅速,在国民经济中却占有重要的地位,对支撑经济发展具有巨大的作用。
中小企业快速发展,形成了巨大的劳动力需求,吸纳了绝大部分劳动力的增量和存量转移,缓解了就业压力。2008年个体私营等非公有制企业新增870多万个工作岗位,占新增就业岗位的3/4;在二、三产业的就业人数增长到4.3`亿人;城镇非公有制经济的就业人数增长到2.65亿人。
我国中小企业的发展在我国经济社会的发展过程中发挥了重要作用,中小企业的发展面临良好的机遇。我国经济平稳较快发展,工业化、城镇化持续推进,国家提出扩大消费、提高消费比重,为中小企业的发展提供了广阔的市场。社会主义市场经济体制进一步完善,支持政策逐步健全,为中小企业改革和发展提供了有利的环境。经济全球化趋势深入发展,科技进步日新月异,世界产业结构加快调整,为中小企业在开放中发展提供了良好的机会。目前,虽然受到金融危机的影响,但是我国中小企业总体发展态势较好,已成为国民经济的重要组成部分,在增加国民收入、丰富市场供给、解决就业等方面发挥了不可替代的重要作用。但是,当前,中小企业发展面临的问题依然严重,机遇和挑战并存。中小企业在发展中还普遍存在创业难、发展难、总体素质较低、增长方式粗放、结构不合理等问题。同时,由于中小企业从资本到技术尤其是人才资源上都有相当的局限,中小企业还普遍存在着竞争力不强等问题,虽然每年我国都会有很多中小企业成立,但是每年也有相当一批中小企业在竞争中被淘汰。
二、我国中小企业文化建设取得的经验成果
随着改革开放的进一步深化,社会主义市场经济体制的建立健全,我国中小企业的文化建设也有了新的发展。那些重视企业文化建设的行业和企业,大都取得了良好的效果。主要表现是:改善了企业管理,提高了企业的整体素质,提高了劳动生产率和经济效益、社会效益,增强了企业在社会主义市场经济条件下的生存竞争能力和自我发展能力;增强了企业凝聚力;塑造了良好的企业形象;职工的主人翁地位得到重视和加强,企业思想政治工作得到改进和创新,企业采取措施全面提高职工的素质,职工和企业形成命运共同体,增强了职工的使命感和积极性、创造性,促进了企业的发展。一些中小企业管理者越来越关注企业文化建设,有意识的企业文化建设正在兴起,一批有特色的优秀企业文化逐渐涌现出来。我国中小企业文化建设的主要经验体现在以下四个方面:
(一)树立以文化力推动经济增长的意识
现在多数中小企业能够认识到企业的生存和发展是伴随着企业文化存在的过程,发展企业必须重视文化建设,依靠企业文化建设为动力推动经济的增长。基于这种认识,部分中小企业开始自觉把企业文化建设工作放到重要位置,用深入人心的企业文化理念,强化企业内部管理。只要中小企业重视企业文化建设,认识到文化力对经济增长的推动作用,科学合理地实施文化战略,中小企业的核心竞争力将会进一步加强。
(二)把企业文化建设作为企业战略的一部分
    世界新经济浪潮的到来,使现代企业进入了一个战略制胜的年代,实施企业战略管理比任何时候都显得更为重要。因此,部分中小企业也开始重视构建发展战略型的企业文化,将企业文化战略纳入企业的发展战略。一些中小企业领导亲自考虑企业文化战略的制定,充分发挥他们自己对企业最了解、最熟悉,对企业员工最亲近、最知心,与企业员工最容易沟通,最容易达成共识的优势。只要我国中小企业能够主动将文化战略的实施纳入企业战略统筹考虑,就一定能够经常带来中小企业文化建设的春天。
(三)以文化活动为载体推动企业文化建设
部分中小企业以各种形式的文化活动为载体推动企业文化建设,增强了企业的凝聚力和向心力。企业有一个好的精神面貌,才谈得上具备了好的、积极向上的企业文化。许多企业从实际出发,结合本企业的特点,选准载体,广泛开展形式多样的企业文化活动,一方面满足了企业员工对文化生活的需求,另一方面又增强了企业的凝聚力和向心力,形成了良好的企业文化氛围。
(四)提高职工素质以塑造良好的企业形象
良好的企业形象是企业文化建设的基本目标。中小企业虽然重视程度不一,但大多已经意识到,企业要转换经营机制,在激烈的市场竞争中获胜,良好的企业形象已成为极为重要的条件。不少中小企业同样争取以优质的服务树立企业良好的社会形象,一些企业开展了“社会服务承诺制度”,“用户满意工程”等活动,以优质的服务塑造良好的企业形象。中小企业文化形象的塑造不仅有利于企业自身的发展,也有利于我国整体企业形象的提升。
中小企业文化建设的成就不仅在其企业内部形成了良好的企业氛围、加强了企业的凝聚力,树立了企业良好的外部形象和发展势头,同时企业文化建设的成效同样会在企业的经济效益和抵抗风险的能力上有所体现。
三、我国中小企业文化建设存在的主要问题
目前,我国多数中小企业对于如何将企业管理上升到文化管理,将企业文化战略与企业战略有机结合等问题还存在困惑,对企业文化战略的制定和实施更是缺乏科学性和整体性。真正将中小企业文化建设落到实处,并与企业战略相结合上升到文化管理的高度,对我国中小企业而言,还有很长的路要走。我国中小企业文化建设存在的问题主要有如下四个方面:
(一)对企业文化建设还缺乏正确认识
许多企业还没有认识到企业文化建设真正的意义,有的中小企业不知道企业文化建设从哪里入手,交予哪个部门负责;有的中小企业不知道企业文化建设的目标如何确定,企业文化建设建什么、如何建;有的认为企业文化建设工作只是企业家的事,没有广泛征求群众意见,企业文化难以在员工身上体现出来,员工只有全盘接受的义务,没有主动参与文化建设,这样,员工对本企业文化就不能有清楚的认识,也不可能产生认同感,文化建设也就不可能有效果;有的认为企业文化是大企业的专利,中小企业用不着也没有能力发展;有的企业虽然建设早,但进展缓慢.成效不大。主要领导文化层次较高,带头抓的,企业文化建设一般开展得比较顺利,反之就不好。究其原因,主要还是观念问题。有的企业文化建设只重视物质投入,缺少对企业文化执着的追求,企业没有形成核心价值观。
(二)企业文化建设定位不准且落实困难
企业文化定位就是根据企业文化和企业战略现状,提出支持企业未来发展的企业文化目标模式,它决定了企业文化的发展方向。许多中小企业在迅速成长扩张的道路上,很容易改变自己的经营理念和价值观。把企业文化建设等同于产品推销,希望立竿见影,认为只要进行企业文化建设,企业的经营业绩就会立刻攀升,这是明显的定位不准、急功近利行为,不利于企业文化建设,也不利于企业长远发展。有的企业虽然认识到企业文化建设的重要性,但是如何根据企业自身特点,把企业文化建设落到实处却感到困难。事实上,企业文化建设是一个系统工程,建设成果是多种因素相互影响后的综合反映,许多企业的文化建设还处于不断摸索的状态,缺乏清晰的建设目标,以及切实可行的行动方案,这就需要把企业文化建设作为一个战略来推行。
(三)中小企业文化建设整体发展不平衡
    中小企业相对经营品种单一、管理方式简单、人员素质不高,在客观上制约了企业文化建设。一方面企业管理人员素质不高导致对企业文化推行不力。另一方面对企业文化也不够不够重视,限制了企业文化的发展。在某种程度上,企业员工的素质是企业文化建设的一个重要因素。目前,在我国企业文化建设好的企业主要集中在三资企业、科技型、服务型的企业,这些企业员工素质普遍较高,领导普遍重视企业文化建设。因此,我国中小企业文化建设发展还不平衡。
(四)企业文化建设缺乏个性且形式化问题严重
    企业文化是企业的个性化表现,企业文化建设必须与企业实际相结合,形成个性鲜明的企业文化,保持企业文化发展的后劲和生命力。中小企业文化建设一个明显的特点就是不考虑本企业产品的特点、服务对象及战略发展,所提的企业精神也是团结、进取、拼博、求实、奉献的字样,给人以政治口号式、公式化的感觉,缺乏对本企业优秀文化的科学总结,造成企业文化与企业本身特点的背离。因此,许多中小企业难以形成真正体现企业共同价值观和精裨信念,难以真正形成全体职工愿意共同遵循的价值准则和牢固的内心信念。这种缺少企业自身风格的企业文化不利于企业长期发展。一些中小企业在文化建设中注重形式,不重实质,只是喊口号、挂标语、谱企歌,做员服,或者举行几次卡拉OK比赛,开展几次书评、影评和郊游活动等,没有对企业精神、企业理念、企业价值观等进行总结和凝练,只是形式上热闹,达不到实际建设效果。使企业文化建设流于形式,不能真正从价值理念上增强员工对企业的归属感和共同实现企业目标的责任感,文化建设的作用没有得到体现。
四、我国中小企业文化建设的启示
(一)提高中小企业对企业文化战略的正确理解和认识
企业文化建设需要企业从上到下形成共识,认清企业文化建设对企业的生产经营和可持续发展所起的重要作用,以积极、主动的态度去进行企业文化建设。中小企业的领导更要高度支持和积极参与,要率先垂范和倡导企业文化,用自己的言行有意识地塑造企业文化,成为企业文化建设的倡导者和主持人。中小企业的中层管理人员要根据本企业文化建设的目标,结合企业实际情况,领导企业员工有的放矢的建设企业文化,成为企业文化建设的桥梁和纽带。在企业文化建设过程中,员工对企业文化的理解关系到企业文化建设能否真正落到实处。只有员工对企业文化充分的认识和认同,主动参与对现有文化,对企业所倡导价值观的讨论,对企业的行为规范和有关制度的制定,才能保证企业文化建设的顺利进行。企业员工只要理解了企业文化,重视企业文化建设,就能主动参与和支持企业文化建设,成为企业文化建设的重要力量基础。只有中小企业对企业文化建设有了正确理解和更高的认识,才有可能把中小企业文化建设推向一个新的发展阶段,更好地促进中小企业的发展。
(二)科学定位并准确把握中小企业文化战略目标与内容
进行企业文化战略的首要任务就是科学定位、准确把握文化建设的目标和建议的内容,这是企业文化战略的前提和方向。企业领导者要在此基础上,科学制定企业文化战略,引导企业文化向高层次发展。企业文化战略的目标包括形成企业核心价值观、增强企业的凝聚力、完善企业制度文化体系、树立良好的企业形象等,以促进企业可持续发展。企业文化战略要着力解决在企业内部如何对待管理者和员工,在企业外部如何对待客户;对企业内部和外部的各种竞争与合作如何正确处理;对生产环境、工作环境、入文观念以及企业对社会的责任与贡献如何考虑。只有准确把握中小企业文化战略的目标和内容,才可能制定出切实可行的中小企业文化战略,把企业文化建设好,推动企业向更高目标迈进。
(三)结合实际推进企业文化战略的制定和实施
我国的中小企业文化建设必须结合我国中小企业发展实际和企业文化建设实际推进企业文化战略的制定和实施,形成中小企业文化战略的特色和个性。中小企业进行企业文化建设,首先要考虑企业当前的发展实际和文化建设实际,根据企业自身行业特色、发展历程、产品或服务特色,发挥中小企业运转相对灵活、组织结构较为简单、企业内部较为容易沟通的优势,逐步形成能够为企业全体员工所遵循的企业价值观。同时,根据企业不同发展阶段的特点,进一步健全和完善企业制度。加强企业制度文化建设,逐步形成体系完善、执行有力的制度文化。此外,企业还必须结合实际打造企业品牌、树立企业良好形象。
参考文献
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