高校图书馆如何实现资源和服务社会化

时间:2011-12-30 12:05 来源:www.lunwen163.com 作者:163论文网 点击:
摘要 高校图书馆社会化服务就是高校图书馆面向社会开放,允许社会读者和团体查阅馆藏信息资料,为他们提供服务,满足其对信息的需求。它是新形势对高校图书馆提出的要求,也是高校图书馆的发展方向和必然趋势。 关键词 高校图书馆 资源 服务 社会化

长期以来高校图书馆主要为本校教学、科研提供文献信息服务,与社会大众的需求相距遥远。随着知识经济时代的到来,建设学习型社会势在必行,社会民众要求高校图书馆服务社会化的呼声日渐高涨,实现服务社会化。
一、高校图书馆实行资源社会化和服务社会化的必要性:
我国现有大学图书馆(公办)1794所,藏书约6.6亿册。但馆藏利用率极其低,平均只有40%左右,更有甚者还不到20%。也就是说大学图书馆里有4亿多册的书籍在睡觉,这是一个巨大的资源浪费,在提倡建立节约型和谐社会的今天,大学图书馆走向社会,引入竞争机制,提高管理效率和使用效率是一个十分有必要进行的研究课题。
高校图书馆每年得到学校的大量经费,购买了大量图书资源和电子资源,每个高校建校历史最起码都有几十年了,积累了大量的图书资源和电子资源,这部分资源一般只对本校及很少的校外通用借书卡的读者开放,造成大量资源浪费,特别是电子资源都是按年付费采购来的,如果利用率不高,浪费了大量学校投入的图书经费,如何提高资源的利用率,让其最大限度地发挥图书应有的作用,为读者服务?
    二、高校图书馆服务社会化需要解决的瓶颈:
高校图书馆服务社会化,应遵循“立足本校,服务地方”的原则,首先确保在满足本院校读者的需求这个主要任务的基础上,最大限度地满足广大社会读者的需求
    1、高校图书馆改革图书馆原有的用人制度:
现有图书馆的人员编制都是学校人事处严格核定死的,无任何灵活之处。今后的图书馆员将逐步具有网络管理、网络导航、网络信息资源采集与分析研究提炼此方面的知识和技能,让每一位职工都有一种责任感和紧迫感;实行竞争上岗、竞聘职位,对各部门及个人制订年终工作目标。一改过去传统的观念,把图书馆当成养老院和难民营,把大量学校难以安置的人员统统弄到图书馆来,降低了图书馆管理人员的素质。图书馆管理人员必须具备较高的业务素养,指导读者精准地找到他们需要的资料和书籍,给他们的研究给出恰当的指导。
    2、高校图书馆管理方式和考核机制及规章制度的改革:
传统图书馆评价主要是以馆舍、设备、藏书量、阅览室面积等为指标的,今后将逐步转向以信息资源的数量与质量、服务的范围、功能与效果为指标。即在原有采编、典藏、流通等机构的基础上,增设特色阅览室、信息快讯部、技术公关部等。图书馆的管理思想将从物本主义向人本主义演变,以人为中心,管理重心要从对馆舍、设备、书刊的管理逐步转向对读者、对图书馆工作人员的管理。
图书馆要提高效率,最根本的就是要提高图书和的利用效率,最有效的手段就是缩短图书借阅时间(一般把借阅天数设定为20天),提高周转率。引入超期罚款机制,控制续借次数,逼着读者加快速度阅读,把死书变成了活书。适当地提高数字文献资源的购入量,并更多的将借阅量大的传统文献资源转化为数字文献资源。
加强系院资料室管理,图书馆经常派人到系院跟踪检查这部分图书的完好率和使用率,实行跟图书馆一样的计算机借阅制度,防止图书丢失毁损。
    3、高校图书馆原有业务分工机制的改革:
图书馆里有些非核心性业务工作,包括文献信息资源采购社会化、文献资源加工——编目、物业管理、消防安保、设备维护、图书馆立体绿化及其保养、图书馆流通阅览等综合信息咨询工作岗位等工作。使得图书馆腾出人员来加强流通服务管理和读者指导等工作,最大限度地提高图书利用率,使得图书从采购入馆到破旧淘汰,始终保持高使用率,发挥图书应有的作用。非核心业务服务工作外包的效益、质量监测机制应有监督考核。
     三、高校图书馆服务社会化的模式:
     高校图书馆服务和资源社会化必须从以下几方面来操作:
    1、首先做到区域里的高校图书馆之间实现资源共享,馆际互借;
    各大学图书馆要“手拉手”的进行活动,尽量参加区域性的文献资源共建共享。各馆之间,相互竞争,提高服务质量;相互合作,提高资源利用率。
    2、其次是对高校周边居民实现办卡借阅;
     开放图书馆书籍和期刊外借服务,这是最低层次的对外开放,也是立即可以着手的对外开放。办证可以收取适当费用,向社会开放,实行文献资料的有偿服务。充分利用大学图书馆的有限资源创造更高更好的效用,体现了大学图书馆的社会责任。
    3、对网络读者采取收费服务,实现网络电子资源共享共用:
建立网上电子图书馆,电子资源具有不受时空限制,方便、快捷的特点,这些资源都是以包库的形式购买的,并没有人数应用的限制,高校图书馆应抓住市场经济这一大好时机,充分发挥图书馆的网络功能,可以把馆藏文献无限制地对所有读者开放。所谓无限制就是没有利用文献资源的时间限制和读者群限制。校外读者可以利用电脑终端,通过网络点击学校图书馆的网站,搜索有关的文献资料。
4、开发具有本馆特色的自建数据库,供读者有偿使用:
各高校可以重点开发具有本馆特色的自建数据库。以网络技术为重点,以文献服务为目标,以馆藏为依托,利用内部和外部技术力量,提供信息咨询,包括文献信息咨询、情报检索、定题服务、读者辅导、网络用户信息技术教育以及网上服务,及时为用户提供所需信息。    
    5、参与社会单位的专题性课题研究:
高校图书馆一直被利用率低的局面困扰着,收藏着大量珍贵的图书文献,尤其是订阅了大量的世界科技文化发展前沿的期刊,高校图书馆要积极参与社会各界开展的科研课题,把这些珍贵的人类文化资源充分利用起来,改变社会单位求不到资料,而高校图书馆却闲置大量资料无人利用的局面。 
  图书馆服务社会化是一大趋势,并且中型高校图书馆的进展快一些,一些大型的高校图书馆进展比较缓慢。图书馆业务社会化至少可以达到降低成本,节约人力资源,提高工作效率,提高图书馆核心服务功能以及服务质量,突出自身馆藏资源建设特色与服务特色的目的。

参考文献:
  [1]赖华.论高校图书馆服务的社会化[].科技情报开发与经济, 2007(12)
  [2]康淑芳.信息时代高校图书馆如何为社会服务[].图书馆学刊,2003(5):45-46?
  [3]郭光威.略谈高校图书馆的社会化发展[].鲁行经院学报,2002(3):126?
  [4]王桂云.高校图书馆信息资源的开发和利用[].中国信息导报,2003(10):36-37?